アンベリールのウィッグは、癌患者さんの為に開発されました。抗癌剤の副作用により一時的に頭髪を失う、こんな患者さんを救いたいという願いが、ウィッグ開発に込められているのです。
「アンべリール」のウィッグ試着サービス、実際にはどんな手順で進められるのでしょうか?
もちろん最初に、インターネットかフリーダイヤルで、申し込む必要があります。それではその後、どんな方法でウィッグを受け取るのでしょうか?
ここではウィッグの受け取り方法を、ご案内してまいりましょう。
アンべリールでは、申し込まれたウィッグを、宅配でお届けします。それも、申し込みが平日の15時までなら、最短の場合では翌日に届きます。
この迅速さは、患者にとって嬉しい限りですね。何しろ、他の商品ではありません、頭髪という身体の一部分を、注文して待機するのです。
一刻も早く、身に着けたいに決まっています。仮に、このタイミングで、延々と待たされたら、「もう結構です」となるのは明白です。せっかく即決で申し込んだのに、商品が届かないのでは、無理もありません。
もちろん、商売をする側にとっても、迅速な作業は必須ですね。更には、可能な限り次に持ち越さず、その場で契約するのが、お客様はともかくとして、会社にとっては商売の鉄則です。商品を待たされたら嫌気がさし、日付が変われば契約する気をなくす、それがお客様の心理だからでしょう。
要は、契約の即決もともかく、迅速な作業が何より大事ですね。
商品が素早く到着する迅速さが、信頼の礎(いしずえ)となるのです。
面白いもので、何の営業でも、その日のうちに契約を取る、というのは大前提とされていますね。だから、まだ新人と呼ばれる社員であれば、「いったん帰宅されたら、(契約したいという)気持ちが冷めてしまいます。
だから今、ここで決めて下さい」などと、日頃上司から教え込まれている内容を、そのままお客様の前で口にしたりするものです。言い換えれば、「今日はもう遅いから、次になさっては如何でしょう?」なんて、営業マンが言う筈がありません。
仮に、言われるお客様がいるとすれば、余程の迷惑をかけに来た人物であって、お客様でも何でもない、と判断されたということです。
もちろん、お客様の側が、契約を即決させられてはなりません。またアンべリールが、そんな行為を強要する筈もないのです。
そこでアンべリールでは、お客様に商品を吟味していただけるよう、最大限の配慮がなされています。
試着サービスの徹底…これがアンべリールが信頼される証なのです。